TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones de compra (en adelante, las «Condiciones») regulan la venta de los productos ofrecidos en el sitio web de Cerveza Destino (en adelante, «la Empresa»), con domicilio social en Valencia, y correo electrónico de contacto hola@cervezadestino.com
Le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones antes de utilizar la página web o realizar un pedido. Al hacer uso de esta web o efectuar una compra, usted acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas. Si no está de acuerdo con las mismas, le recomendamos que no utilice esta página web. Estas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en la web.
1. Envíos y entregas
1.1. Ámbito de envío
Los envíos de Cerveza Destino se limitan a España peninsular. No se aceptan pedidos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
1.2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 1 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Durante promociones o festivos, los plazos podrán verse afectados.
1.3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y podrán variar según el peso del pedido.
1.4. Condiciones de entrega
El pedido se considera entregado en el momento en que el cliente firma el albarán de recepción. Si el paquete presenta daños visibles, debe indicarlo en el albarán y contactar con la Empresa en un plazo máximo de 24 horas.
2. Cambios y devoluciones
2.1. Condiciones generales
Dado que los productos comercializados son perecederos, no se aceptan devoluciones salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
2.2. Procedimiento de reclamación
Si su pedido llega dañado o incorrecto, notifíquelo a la Empresa en un plazo de 24 horas enviando un correo electrónico con fotografías del producto afectado y el número de pedido. Se procederá al reemplazo sin coste adicional o al reembolso según corresponda.
3. Formas de pago y seguridad
3.1. Métodos de pago aceptados
Aceptamos pagos mediante:
3.2. Seguridad en el pago
Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras, encriptadas con tecnología SSL para garantizar la protección de sus datos.
4. Precios e impuestos
4.1. Visualización de precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
4.2. Errores en precios y disponibilidad
Si detectamos un error manifiesto en el precio de un producto, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su compra al precio correcto o cancelar el pedido.
5. Garantías de compra
5.1. Calidad y seguridad alimentaria
Los productos comercializados por Cerveza Destino cumplen con la normativa vigente en seguridad alimentaria.
5.2. Derecho de desistimiento
Debido a la naturaleza perecedera de los productos, el derecho de desistimiento no es aplicable según el artículo 103 de la Ley 3/2014.
6. Resolución de conflictos y reclamaciones
6.1. Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse a nuestro correo electrónico hola@cervezadestino.com
6.2. Resolución de litigios en línea
En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. Datos de contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hola@cervezadestino.com
Teléfono: +34 603 594 059
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00h a 18:00h.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la página web, incluidos textos, imágenes y diseños, son propiedad de Cerveza Destino y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso sin autorización está prohibido.
Fecha de última actualización: FEBRERO 2025
