TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información general

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online de Cerveza Destino, disponible en www.cervezadestino.com. La actividad comercial se desarrolla bajo la marca Cerveza Destino, cuyo titular y datos identificativos figuran en el Aviso legal de esta web.

Titular: Alejandro Anaya Barroso
NIF: Consultar Aviso legal
Dirección: Calle Ernesto Anastasio, 20, puerta 7, 46011 Valencia, España
Correo electrónico: hola@cervezadestino.com

Antes de realizar una compra, te recomendamos leer estas condiciones y nuestra Política de devoluciones y reembolsos. La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones aplicables en el momento de la contratación. Cerveza Destino podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario, sin que los cambios afecten retroactivamente a los pedidos ya formalizados.

2. Productos disponibles

A través de nuestra tienda online podrás adquirir, según disponibilidad:

  • Cervezas artesanales embotelladas, packs y cajas de cerveza.

  • Productos de merchandising, como camisetas y copas.

  • Entradas para determinados eventos culturales y gastronómicos.

  • Otros productos que puedan incorporarse a la tienda en el futuro.

Las características esenciales, el precio y la disponibilidad de cada producto se muestran en su ficha correspondiente. Las catas privadas, bodas, alquileres de tirador y otros servicios contratados mediante presupuesto o contrato independiente se regirán por sus propias condiciones de contratación y por la normativa aplicable.

3. Requisitos para realizar una compra

La compra de bebidas alcohólicas está reservada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al adquirir productos alcohólicos, el comprador declara ser mayor de edad. Cerveza Destino podrá solicitar la acreditación de la edad cuando resulte necesario. El comprador se compromete a facilitar datos veraces y actualizados para permitir la correcta gestión, facturación y entrega de su pedido.

4. Proceso de compra y formalización del contrato

Para realizar una compra en nuestra tienda online:

  1. Selecciona los productos deseados y añádelos al carrito.

  2. Revisa los artículos, cantidades y precios.

  3. Introduce los datos necesarios para la facturación y entrega.

  4. Selecciona el método de envío y pago disponible.

  5. Comprueba el resumen final y confirma el pedido mediante el botón que indique la obligación de pago.

Antes de confirmar la compra, podrás corregir los datos introducidos y modificar los productos o cantidades seleccionados. Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con sus datos esenciales, dentro del plazo legalmente establecido. El contrato se formaliza en español.

La información del pedido se conservará durante los plazos legalmente exigibles. Podrás solicitar una copia de los datos de tu compra escribiendo a hola@cervezadestino.com.

En caso de falta de disponibilidad de un producto, contactaremos contigo para informarte y ofrecerte una alternativa, cuando sea posible, o gestionar el reembolso correspondiente.

5. Precios e impuestos

Todos los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar la compra.

Cerveza Destino podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya formalizados.

En caso de detectar un error manifiesto en el precio o en la información de un producto, contactaremos con el comprador para resolver la incidencia conforme a la normativa aplicable.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia bancaria o Bizum, según las opciones habilitadas en cada momento. Los pagos electrónicos se gestionarán a través de los proveedores correspondientes. Cerveza Destino no solicitará por correo electrónico contraseñas bancarias ni códigos de seguridad de tarjetas.

7. Envíos y entregas

7.1. Ámbito de envío

Realizamos envíos de productos físicos exclusivamente a España peninsular. No efectuamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.

7.2. Empresa de transporte

Los pedidos se envían habitualmente a través de Correos.

7.3. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 1 a 5 días laborables, salvo que se indique otro plazo durante el proceso de compra. Los plazos pueden verse afectados por festivos, incidencias logísticas o circunstancias excepcionales. Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará dentro del máximo legal aplicable, con carácter general de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si se produce un retraso o incumplimiento del plazo de entrega, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente.

7.4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

7.5. Recepción del pedido

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera su posesión material, salvo las excepciones legales. Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos comunicarlo al transportista y contactar con nosotros lo antes posible. La ausencia de una reclamación durante las primeras 24 horas no supone la pérdida de los derechos legales del consumidor.

8. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

Los consumidores disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción de los productos físicos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legalmente aplicables.

Para ejercer este derecho, deberán comunicar su decisión a hola@cervezadestino.com dentro del plazo establecido. Una vez comunicado el desistimiento, dispondrán de otros 14 días naturales para devolver los productos.

Cuando la devolución se deba a un cambio de opinión, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso incluirá los importes que legalmente correspondan, incluidos los gastos de entrega ordinaria iniciales cuando proceda. Se efectuará sin demoras indebidas y dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, sin perjuicio de la posibilidad de retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de su devolución.

Las reclamaciones por productos defectuosos, dañados o incorrectos se gestionarán conforme a los derechos legales del consumidor y sin costes adicionales cuando así corresponda.

Puedes consultar las condiciones completas, las excepciones legales, el procedimiento de devolución y el formulario de desistimiento en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Cancelación de pedidos

Si necesitas cancelar un pedido, escríbenos cuanto antes a hola@cervezadestino.com, indicando el número de pedido.

Si el paquete todavía no ha sido entregado a Correos, gestionaremos su cancelación y el reembolso íntegro del importe pagado.

Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicarán las condiciones de desistimiento correspondientes, cuando resulte legalmente procedente.

10. Entradas para eventos

Cerveza Destino podrá comercializar entradas para eventos culturales, gastronómicos y experiencias especiales a través de su tienda online.

Las condiciones particulares de cada evento, incluidas su fecha, ubicación, precio y condiciones de cancelación, se comunicarán antes de formalizar la compra.

10.1. Cancelación por parte del comprador

Las entradas para actividades de ocio con fecha o periodo de celebración específicos están excluidas, con carácter general, del derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Por tanto, no se admitirán cancelaciones voluntarias con reembolso por cambio de opinión o imposibilidad de asistencia, salvo que las condiciones particulares del evento establezcan otra posibilidad o exista un derecho legal aplicable.

10.2. Cancelación por parte de Cerveza Destino

Si Cerveza Destino cancela definitivamente un evento, procederemos al reembolso íntegro del importe de las entradas adquiridas, incluidos los gastos obligatorios de compra que correspondan.

Informaremos a las personas compradoras a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.

Si el evento se aplaza o se modifica alguna de sus condiciones esenciales, comunicaremos las opciones y derechos que correspondan legalmente.

10.3. Acceso a los eventos

Las personas asistentes deberán respetar las condiciones de acceso, seguridad y funcionamiento comunicadas para cada evento.

El consumo de bebidas alcohólicas estará reservado a personas mayores de 18 años.

11. Calidad, conservación y garantías legales

Cerveza Destino comercializa sus productos conforme a la normativa aplicable en materia de consumo y seguridad alimentaria.

Nuestras cervezas embotelladas incluyen en su etiquetado la fecha de consumo preferente correspondiente a cada lote.

Para preservar sus características, recomendamos conservarlas en un lugar fresco, seco, protegido de la luz solar y de los cambios bruscos de temperatura, preferiblemente refrigeradas.

Todos los productos están sujetos a los derechos legales que correspondan en caso de falta de conformidad.

Las medidas correctoras, los plazos de responsabilidad y las garantías se regirán por la legislación aplicable según la naturaleza de los productos.

Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos legalmente reconocidos a las personas consumidoras.

12. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, atención al cliente y demás finalidades legalmente previstas.

Puedes consultar la información completa sobre el tratamiento de datos, sus bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos en nuestra Política de privacidad.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de cervezadestino.com, incluidos textos, fotografías, ilustraciones, diseños, logotipos y elementos gráficos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No se permite su reproducción, distribución o utilización sin autorización, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

14. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con una compra, devolución, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros:

Cerveza Destino
Correo electrónico: hola@cervezadestino.com
Dirección: Calle Ernesto Anastasio, 20, puerta 7, 46011 Valencia, España.

Atenderemos las reclamaciones dentro de los plazos legalmente establecidos.

Las personas consumidoras podrán acudir a los organismos públicos competentes en materia de consumo o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española y, especialmente, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos de las personas consumidoras.


Última actualización: 8 de octubre de 2026